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Logotipo de Softsystem

Softsystem Srl

Política de Calidad: compromiso y excelencia garantizada.

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INTRODUCCIÓN

La elección

Desde 2003, la Dirección de la empresa ha sentido la necesidad de dotarse de herramientas completas y metódicas para garantizar el cumplimiento de los requisitos relativos al producto y al servicio y para mejorar y optimizar el

Gestión de procesos de negocio.

A lo largo de los años, la empresa ha seguido actualizando el citado Sistema, no sólo respecto a las novedades de la norma de referencia, sino también y sobre todo respecto a las necesidades de todas las partes interesadas y a las novedades específicas relativas a las actividades desarrolladas por Softsystem.

Por ello, en diciembre de 2003 obtuvo la certificación UNI EN ISO 9001 de su Sistema de Gestión de Calidad.

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LA EMPRESA

Softsystem Srl.

Operamos en el sector de la automatización industrial desde el año 2000. Nuestros técnicos, con muchos años de experiencia, nos permiten atender a clientes con necesidades específicas de fiabilidad, puntualidad e innovación tecnológica.

El desarrollo de software para máquinas ha sido la actividad principal de Softsystem durante más de 15 años. Esta actividad se ha caracterizado por un fuerte enfoque en la integración de equipos mecánicos y eléctricos fabricados por otras empresas.

En 2010, con la producción interna también de la parte mecánica, se inició el camino hacia la construcción de máquinas especiales con el enfoque de diseñar el software en sintonía con el diseño

Los sistemas mecánicos y eléctricos de la máquina. El software, por lo tanto, representa el elemento clave de la máquina sobre el que giran las demás piezas.

El desarrollo de software, que siempre se ha mantenido activo y vital, se desarrolla en paralelo a la construcción de máquinas y tiene un aspecto especializado que nos permite responder adecuadamente a las necesidades tanto de los fabricantes de máquinas como de los usuarios finales.

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CARACTERÍSTICAS

El punto fuerte

La fortaleza de la empresa es brindar soluciones completas o aspectos especializados como:


  • Investigación y desarrollo de máquinas especiales y construcción de prototipos;
  • Diseño y construcción de islas robóticas servidas por robots antropomórficos, colaborativos y SCARA;
  • Construcción de bancos de pruebas para ensayos de equipos y sistemas de visión artificial integrados en líneas de producción o robots;
  • Desarrollo de programas de recolección de datos de producción y supervisión de planta;
  • Renovación completa de líneas y plantas de producción;
  • Diseño e implementación de sistemas de control para plantas y máquinas.

Los procesos productivos que lleva a cabo la empresa son los de construcción de máquinas y piezas de

ellos.

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ESTRUCTURA

La organización y nuestros principios rectores

La estructura operativa actual permite a la empresa presentarse como un socio confiable, con excelente preparación, conocimiento técnico y disponibilidad. Precisamente por la necesidad de operar en condiciones de mercado complejas, Softsystem considera esencial:


  • poder contar con sistemas de automatización confiables, utilizando proveedores calificados;
  • Realizar un seguimiento constante de las actividades de diseño y producción realizadas.


Todo esto nos permite garantizar a nuestros clientes el cumplimiento de las especificaciones de calidad requeridas, incluidas las obligatorias. Se planifican objetivos concretos y ambiciosos, se actualizan con el tiempo y se persiguen mediante la participación de todas las partes interesadas y la adopción de principios rectores como:

PROFESIONALISMO, COMPETENCIA Y RESPONSABILIDAD
INNOVACIÓN, CONFIABILIDAD Y DIVERSIFICACIÓN DE PRODUCTOS
CUMPLIMIENTO DE LAS ESPECIFICACIONES REQUERIDAS POR LOS CLIENTES
PUNTUALIDAD DE LAS ENTREGAS
ASISTENCIA TÉCNICA Y POSVENTA
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
CRECIMIENTO EN VOLÚMENES DE VENTAS

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CERTIFICACIONES

Sistema de Calidad ISO 9001

En este contexto, la Dirección sigue considerando que el Sistema de Calidad ISO 9001 es una herramienta útil para mejorar continuamente la eficacia de todos los procesos de la empresa y satisfacer las necesidades y expectativas de todas las partes interesadas internas y externas, incluso mediante una gestión adecuada de los riesgos y oportunidades que puedan afectar al cumplimiento de los sistemas, servicios y procesos de automatización.

Softsystem ha comenzado a considerar la seguridad de la información como un activo estratégico para proteger sus activos de información y brindar servicios de alta calidad a clientes cada vez más preocupados por la seguridad. La seguridad de la información se ha convertido en un factor estratégico que puede transformarse en una ventaja competitiva.

La información se considera un activo esencial para las empresas y, como tal, debe protegerse. Por ello, Softsystem ha decidido implementar y mantener un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información ISO 27001 y garantizar un nivel adecuado de seguridad de los datos y la información en sus actividades de producción, incluyendo la identificación, evaluación y gestión de los riesgos a los que están expuestos.

Esta Política, integrada con los objetivos y principios mencionados, es adecuada para los fines de nuestra organización y se comunica a todas las partes interesadas. En caso de cambios significativos que afecten al sistema de calidad general, la Política de Calidad también se revisa y actualiza.

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